Najczęściej zadawane pytania w Polsce.
Przed podjęciem decyzji zapoznaj się z jasnymi informacjami na temat pakietów, kompatybilnych urządzeń, wymagań dotyczących połączenia internetowego, konfiguracji oraz warunków umowy.
Odpowiedzi na kluczowe pytania
Wszystko zostało jasno wyjaśnione na samym początku.
Czym jest VexoStream Poland?
VexoStream to specjalistyczna platforma zawierająca przejrzyste informacje na temat planów taryfowych IPTV, obsługiwanych urządzeń, instrukcji konfiguracji oraz porad dotyczących sieci, dostosowanych do warunków panujących w Polsce.
Ile kosztują subskrypcje w PLN?
Na naszej stronie z planami przedstawiono cztery przejrzyste opcje jednorazowe w PLN (1 miesiąc: 66,00 zł · 3 miesiące: 154,00 zł · 6 miesięcy: 198,00 zł · 12 miesięcy: 309,00 zł), bez automatycznych opłat cyklicznych.
Jakie urządzenia są obsługiwane?
Telewizory Smart TV marek Samsung i LG, urządzenie Amazon Fire TV Stick, telewizory z systemem Android TV / Google TV, Apple TV 4K, iPhone’y i iPady, telefony z systemem Android, komputery z systemem Windows, komputery Mac oraz urządzenia Formuler. Zapoznaj się z naszymi instrukcjami konfiguracji.
Czy wszystkie treści są automatycznie odtwarzane w rozdzielczości 4K?
Nie zawsze. Rzeczywista rozdzielczość (SD, HD, Full HD lub 4K) zależy od źródła transmisji, sprzętu telewizyjnego oraz stabilności domowego łącza szerokopasmowego (dla rozdzielczości 4K zalecana jest prędkość co najmniej 25 Mb/s).
Ile urządzeń może oglądać jednocześnie?
Standardowe subskrypcje obejmują jedno aktywne połączenie naraz, co ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa konta. Jeśli potrzebujesz możliwości jednoczesnego strumieniowania w wielu pomieszczeniach, skontaktuj się z nami z wyprzedzeniem.
Czy mogę najpierw przeprowadzić test, używając obrazka 24 godziny?
Po włączeniu tej funkcji w naszej konfiguracji produkcyjnej możesz poprosić przez WhatsApp o bezpłatną wersję próbną, aby samodzielnie sprawdzić jakość obrazu i kompatybilność aplikacji na swoim ekranie.
Jakie są warunki anulowania rezerwacji i zwrotu kosztów?
Ponieważ każdy plan opiera się na jednorazowej opłacie, dostęp wygasa automatycznie po upływie wybranego okresu. W przypadku nierozwiązanych problemów technicznych w ciągu 48 godzin od aktywacji zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.
Jak wygląda kwestia praw do transmisji i dostępności w Polsce?
Dostępność kanałów i wydarzeń sportowych zależy od regionalnych koncesji nadawczych oraz posiadaczy praw. Przed dokonaniem zakupu należy zawsze sprawdzić, czy dana usługa jest dostępna w Polsce.