Annulation & Remboursement

1. Aucune reconduction automatique

Nos formules étant à paiement unique pour une durée déterminée, aucune résiliation n’est nécessaire à l’échéance.

2. Essai préalable conseillé

Testez la compatibilité de votre TV et votre débit avant toute commande via notre offre d’essai lorsqu’elle est active.

3. Droit de rétractation & contenu numérique

Conformément au droit européen et à le Code de droit économique belge (Livre VI), l’exécution immédiate d’un service numérique sur demande expresse entraîne renonciation au délai de rétractation de 14 jours.

4. Garantie technique 48 heures

Si un accès activé reste inutilisable sur un appareil compatible du fait d’un incident de notre côté non résolu sous 48 h, un remboursement est accordé.

5. Effectuer une demande

Contactez-nous via notre page contact ou WhatsApp.